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Wiederufsbelehrung

Alle Waren müssen nach Erhalt geprüft und gezählt werden. Bitte schreiben sie und bei aufgetretenen Mängeln eine eMail an:  info@vanillamart.de 

Bitte lesen und Beachten Sie die Pfelegehinweise, die mit unseren Produkten mitgeliefert werden. 

Fehlerhafte Waren oder irrtümlich erhaltene Waren:

Wenn Sie einen Artikel bei uns zurück geben möchten, weil er entweder:

  • Irrtümlich gesendet worden ist oder
  • Beschädigt oder fehlerhaft ist

Können wir Ihnen entweder einen Ersatz schicken oder Eine Rückerstattung  veranlassen. Bei diesen Umständen sind sie für die Kosten des Portos verantwortlich. Wir bitten sie, die Einzelteile mit der Deutschen Post zurück zu schicken.

 Unerwünschte Waren:

Wenn Sie eine Ware zurücksenden wollen, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum tun. Die Einzelteile müssen in ihren ursprünglichen, ungeöffneten Zustand sein. Sobald wir sie Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen das Geld zurück.